Esta política de privacidad se aplica a todos los usuarios que acceden a nuestro sitio web, utilizan nuestras aplicaciones o realizan compras. Incluye tanto la información proporcionada directamente por el usuario como los datos recopilados automáticamente mediante el uso de tecnologías como Cookies.
Recopilación de información y uso de Cookies
Podemos recopilar información personal proporcionada voluntariamente por el usuario, como nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío y datos de pago. También recopilamos información sobre la actividad en el sitio web, como páginas visitadas, productos de interés y tiempo de navegación.
Las Cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario y permiten mejorar la experiencia de navegación.
Cookies necesarias
Son esenciales para el funcionamiento del sitio web, como el uso del carrito de compra y la finalización de pedidos.
Cookies analíticas
Nos ayudan a comprender cómo los usuarios interactúan con el sitio para mejorar su funcionamiento.
Cookies de marketing
Se utilizan para mostrar anuncios personalizados según los intereses del usuario. Pueden desactivarse desde la configuración del navegador.
Uso y compartición de la información
Utilizamos los datos recopilados para procesar pedidos, gestionar entregas, ofrecer atención al cliente, enviar información sobre promociones y mejoras del servicio, así como para prevenir fraudes y actividades ilegales.
No vendemos ni compartimos datos personales con terceros, salvo en los casos necesarios para la prestación del servicio, como empresas de logística, proveedores tecnológicos o de marketing, o cuando lo exija la ley o autoridades competentes.
Almacenamiento de datos
Los datos personales se conservan durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados. Posteriormente se eliminan de forma segura conforme a la normativa vigente.
Gestión de Cookies
El usuario puede bloquear o eliminar las Cookies en cualquier momento desde la configuración de su navegador. Sin embargo, esto puede afectar el funcionamiento del sitio web. El uso continuado del sitio implica la aceptación del uso de Cookies.
Derechos del usuario
El usuario tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, oponerse al tratamiento de sus datos, limitar su uso o retirar su consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos por correo electrónico y responderemos dentro de los plazos legales establecidos.
Base legal del tratamiento de datos
El tratamiento de datos se realiza con base en el consentimiento del usuario, la ejecución de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales y los intereses legítimos de la empresa, como la mejora de servicios o la prevención de fraudes.
Seguridad y cumplimiento normativo
Aplicamos medidas de seguridad adecuadas, como cifrado y control de acceso, para proteger la información personal. Cumplimos con la normativa de protección de datos aplicable, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), y no compartimos información con terceros sin consentimiento, salvo obligación legal.
7. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente o con nuestro equipo de privacidad a través de correo electrónico.
Teléfono:+1(510)389-2831
Correo electrónico:team@kalmandeo.com
Dirección:41277 SADDLEBACK DR,AGUANGA,CA 92536-9704,United States
Horario de atención: De lunes a viernes, de 9:00 a 12:30 y de 14:00 a 18:00 (hora de Europa Central)
